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-退換貨政策

hello 您好 本官網因小本經營,不是企業型的大量進貨,

所以不接受因私人原因而退貨下單後我們才會和廠商追加商品,

屬代購性質,故無法負荷退貨的成本,還請見諒,

商品顏色因每台電腦、平板、手機型號、燈光都有所不同

皆可能有些許落差,如擔心的女孩們可以私訊我們詢問唷~~~




SHAN所有商品採現貨+預購制

產地則是韓國及中國製造2種 商品底下都會備註產地

商品皆是平量的公分數,請確認尺寸再下單

購買前請詳閱確認同意後再進行購買

現貨統一48小時內出貨完畢 

預購商品為7-30天 , 出貨前會通知

超商取件:1-3天到店,簡訊通知後7日內領取

宅配到府:一般2天內到貨,遇連假/國定假日/颱風假等1-5天到貨




退換貨須知

瑕疵退換請於收件後3天內告知+附圖,逾期皆不受理

瑕疵定義不包含以下:

人為造成的破損、已穿過痕跡、已下水過

扣眼未開、縫線問題、脫線、尺寸不合、做工上溢膠

極小污點、正常範圍色差、皮革壓紋

與想像不同、不喜歡、購錯顏色

毛料刺癢(因每個人肌膚敏感度不同)

商品收到的味道(染劑的味道)可先在外通風幾天味道就會散掉的

針織商品若有小摻毛/可自行勾出

◆色差部分因每台電腦/平板顏色不同皆可能有些許落差

◆長度皆為單面平量公分單位,若有誤差±1-3CM為正常範圍




其他瑕疵客服受理後請保留原包裝完整性於3天內寄回

確保無穿出門,使用過,留下污漬,味道,下水過等

退回換貨僅限同款同色,若該款已售完可選擇 1/換其它商品 2/轉成購物金 3/退款

運費由賣家支付,不須擔心原單免運問題

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寄錯商品請於收件後3天內告知,逾期皆不受理

客服受理後請保留原包裝完整性並於3天內寄回

運費由賣家支付

少寄商品同上並盡快為您補寄

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退換流程

①統一傳訊息至官方line:@ugw1442g

②瑕疵請附上圖片,缺件或寄錯一律3天內告知,逾期皆不受理

③客服受理後請保留原包裝完整性於3天內寄回,寄出後告知賣家


退回的商品

請確保無穿出門,使用過,留下污漬,味道,下水過等問題

收到若有以上狀況故不做退換並僅退款半額

另需自行承擔寄回運費!


<備註>

根據消基法,商品非賣家設計,生產,製造,經銷商品企業營業者

並不適用消費者保護法七日無條件退貨規定